1. Titolare del trattamento
Can Dostun è responsabile dei tuoi dati personali. Puoi inviare richieste tramite i canali sotto.
Informativa KVKK
Protezione dei dati
Trattiamo, trasferiamo e conserviamo i tuoi dati personali ai sensi della legge 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (KVKK). Le sezioni sotto descrivono ogni fase del ciclo di vita.
Informativa KVKK
Questa informativa spiega come Can Dostun usa i tuoi dati, con chi li condividiamo e le tutele applicate nella gestione della community.
2. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati solo per i seguenti motivi conformi a KVKK:
- Creazione account e gestione profilo
- Pubblicazione, visualizzazione e moderazione degli annunci
- Comunicazione sicura e verifica dell’identità
- Supporto clienti e tracciamento delle richieste
- Adempimento degli obblighi legali e di audit
- Miglioramento qualità prodotto ed esperienza utente
- Produzione di analytics e report anonimizzati
3. Categorie di dati
- Dati identificativi (nome, cognome, ID nazionale se fornito)
- Dati di contatto (telefono, email, indirizzo)
- Dati di utilizzo (IP, dettagli dispositivo, statistiche di sessione)
- Dati visivi (foto profilo, media degli annunci)
- Dati di localizzazione (città, distretto)
- Dati finanziari (pagamenti o fatture quando applicabile)
4. Trasferimenti di dati
Possiamo trasferire dati in Turchia o all’estero solo in queste condizioni:
- Quando fornisci consenso esplicito
- Quando richiesto da legge o autorità
- Per proteggere vita o integrità fisica in emergenza
- Quando necessario per concludere o eseguire un contratto
- Quando il titolare deve adempiere obblighi legali
5. Modalità di raccolta
- Form web e app compilati da te
- Cookie o tecnologie simili che raccolgono dati d’uso
- Form di contatto, sondaggi e richieste di supporto
- Conversazioni e registrazioni del call center
- Email, SMS o altri canali di comunicazione
- Informazioni condivise volontariamente sui social media
6. Diritti KVKK
Ai sensi dell’Articolo 11 puoi:
- Sapere se i tuoi dati sono trattati
- Chiedere informazioni su come sono trattati
- Conoscere la finalità del trattamento e se è conforme
- Sapere a chi sono trasferiti i dati in Turchia o all’estero
- Richiedere correzione, cancellazione o anonimizzazione
- Chiedere la notifica di correzioni/cancellazioni a terzi
- Opporti a decisioni basate esclusivamente su sistemi automatizzati
- Richiedere risarcimento se subisci danni
7. Richieste a Can Dostun
Puoi inviare richieste KVKK tramite questi canali:
- Email a merhaba@candostun.com
- Domanda firmata consegnata di persona o via posta
- Petizione firmata via firma elettronica sicura
Tutte le richieste verificate ricevono risposta entro 30 giorni.
8. Misure di sicurezza dati
- Cifratura SSL/TLS per ogni transazione
- Data center autorizzati e verificati
- Software aggiornato e patch di sicurezza
- Monitoraggio continuo dei log di accesso
- Formazione obbligatoria su protezione dati per lo staff
- Backup periodici e controlli di sicurezza di rete
9. Periodi di conservazione
- I dati account restano attivi finché è attiva l’iscrizione
- I dati finanziari sono conservati 7–10 anni quando richiesto dalla legge
- Dati d’uso anonimizzati possono essere mantenuti per migliorare il servizio
- Se elimini l’account, i dati rimanenti sono cancellati entro 30 giorni
10. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa informativa. Condivideremo i cambiamenti significativi tramite:
- Avvisi su web e app mobile
- Notifiche email
- Post della community e note di rilascio
Questa informativa può essere aggiornata se necessario. Comunichiamo i cambiamenti principali tramite i canali ufficiali.
Tutte le richieste KVKK ricevono risposta entro 30 giorni come previsto dalla normativa.
