Le risposte alle domande più frequenti della community.
Abbiamo raccolto le domande più comuni su adozione, sicurezza e prodotto così puoi concentrarti sul match giusto.
Serve una risposta più dettagliata? Il team di supporto è a un messaggio di distanza.
Cos’è Can Dostun?
Can Dostun è una piattaforma di annunci di adozione gratuita guidata dalla community. Le vendite non sono permesse; il team sicurezza controlla ogni annuncio e segnalazione.
C’è differenza tra app mobile e web?
Sul web puoi sfogliare e candidarti. L’app mobile aggiunge chat, promemoria, notifiche push e strumenti per le story. Scaricala gratis da App Store o Google Play.
La chat in-app è sicura?
Sì. L’infrastruttura chat mantiene nascosti i dati personali finché non li condividi. Se noti qualcosa di strano, usa il pulsante segnala nella conversazione.
Devo pagare per pubblicare un annuncio?
No. Can Dostun è completamente gratuito. I costi operativi sono coperti da donazioni e volontari. Puoi contribuire donando o unendoti alla squadra di volontari.
Come creo le story di un annuncio?
Caricando foto e un video attiva “Mostra come story”. Su mobile puoi riordinare i frame e scegliere la cover dall’editor delle story.
Cosa faccio se un annuncio sembra sospetto?
Premi Segnala nella pagina annuncio e condividi i dettagli. I moderatori esaminano entro 24 ore e sospendono l’annuncio se necessario.
Come funziona il Pet Calendar?
Nell’app mobile apri Pet Calendar, aggiungi vaccini, medicine o eventi di cura e imposta promemoria ricorrenti con avvisi sonori per non saltare una dose.
In cosa aiuta l’assistente Can AI?
Can offre risposte rapide e verificate su addestramento, nutrizione, salute e flussi di adozione, basate su linee guida validate da esperti.
Come traccio le mie donazioni?
Dopo una donazione compare la scheda “Donazioni” nel profilo: lì vedi contributi singoli, abbonamenti attivi e ricevute.
Quanto dura l’approvazione di un annuncio?
La maggior parte degli annunci viene approvata entro tre ore. In caso di eccezioni riceverai una notifica con ciò che va modificato.
