1. Pengendali data
Can Dostun bertanggung jawab atas data pribadi Anda. Anda dapat mengirim permintaan melalui saluran di bawah.
Pemberitahuan KVKK
Perlindungan Data
Kami memproses, mentransfer, dan menyimpan data pribadi Anda berdasarkan UU Perlindungan Data Pribadi No. 6698 (KVKK). Bagian di bawah menjelaskan setiap langkah siklus data.
Pemberitahuan Perlindungan Data
Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana Can Dostun menggunakan data Anda, dengan siapa kami berbagi, dan perlindungan yang kami terapkan saat menjalankan komunitas.
2. Tujuan pemrosesan
Kami memproses data hanya untuk alasan berikut yang sesuai KVKK:
- Pembuatan akun dan pengelolaan profil
- Publikasi, penayangan, dan moderasi listing
- Komunikasi aman dan verifikasi identitas
- Dukungan pelanggan dan pelacakan permintaan
- Memenuhi kewajiban hukum dan kebutuhan audit
- Meningkatkan kualitas produk dan pengalaman pengguna
- Menyusun analitik dan laporan teranominasi
3. Kategori data
- Data identitas (nama, nama keluarga, nomor ID jika diberikan)
- Data kontak (telepon, email, alamat)
- Data penggunaan (IP, detail perangkat, statistik sesi)
- Data visual (foto profil, media listing)
- Data lokasi (kota, distrik)
- Data finansial (pembayaran atau faktur jika ada)
4. Transfer data
Kami dapat mentransfer data di dalam atau luar negeri hanya dalam kondisi berikut:
- Saat Anda memberi persetujuan eksplisit
- Saat diwajibkan oleh hukum atau otoritas resmi
- Untuk melindungi nyawa atau keselamatan fisik dalam keadaan darurat
- Ketika diperlukan untuk membuat atau menjalankan kontrak
- Ketika pengendali harus memenuhi kewajiban hukum
5. Metode pengumpulan
- Formulir web dan aplikasi yang Anda isi
- Cookie atau teknologi serupa yang menangkap data penggunaan
- Formulir kontak, survei, dan permintaan dukungan
- Percakapan dan rekaman pusat panggilan
- Email, SMS, atau kanal komunikasi lain
- Informasi sukarela yang dibagikan melalui media sosial
6. Hak KVKK
Berdasarkan Pasal 11 Anda dapat:
- Mengetahui apakah data Anda diproses
- Meminta informasi tentang cara data diproses
- Mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah digunakan sesuai tujuan
- Mengetahui pihak ketiga yang menerima data di dalam atau luar negeri
- Meminta koreksi, penghapusan, atau anonimisasi
- Meminta pemberitahuan koreksi/penghapusan kepada pihak ketiga
- Mengajukan keberatan terhadap keputusan yang dibuat hanya lewat sistem otomatis
- Menuntut ganti rugi jika Anda mengalami kerugian
7. Mengajukan permintaan ke Can Dostun
Anda dapat mengirim permintaan KVKK melalui saluran berikut:
- Email merhaba@candostun.com
- Kirim aplikasi bertanda tangan langsung atau via pos
- Kirim petisi bertanda tangan via tanda tangan elektronik aman
Semua permintaan terverifikasi dijawab dalam 30 hari.
8. Langkah keamanan data
- SSL/TLS encryption for every transaction
- Authorized and audited data centers
- Up-to-date software and security patches
- Continuous monitoring of access logs
- Mandatory data protection training for staff
- Periodic backups and network security controls
9. Periode retensi
- Data akun tetap aktif selama keanggotaan Anda aktif
- Catatan keuangan disimpan 7–10 tahun jika diwajibkan hukum
- Data penggunaan teranominasi dapat dipertahankan untuk meningkatkan layanan
- Jika Anda menghapus akun, data yang tersisa dihapus dalam 30 hari
10. Pembaruan
Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini. Perubahan penting akan dibagikan melalui:
- Pengumuman di web dan aplikasi mobile
- Notifikasi email
- Posting komunitas dan catatan rilis
Pemberitahuan ini dapat diperbarui bila perlu. Perubahan besar diumumkan lewat kanal resmi.
Semua permintaan KVKK dijawab dalam 30 hari sesuai peraturan.
