Alles, was die Community am meisten fragt – beantwortet.
Wir haben die häufigsten Fragen zu Adoption, Sicherheit und Produkt gesammelt, damit du dich auf das richtige Match konzentrieren kannst.
Du brauchst mehr Details? Unser Support-Team ist nur eine Nachricht entfernt.
Was ist Can Dostun?
Can Dostun ist eine community-getriebene Plattform für kostenlose Tieradoptionsanzeigen. Verkäufe sind nicht erlaubt; das Safety-Team prüft jede Anzeige und Meldung.
Gibt es einen Unterschied zwischen Mobile-App und Web?
Im Web kannst du Anzeigen durchsuchen und dich bewerben. Die Mobile-App bietet zusätzlich Chat, Erinnerungen, Push-Benachrichtigungen und Story-Tools. Lade sie gratis im App Store oder Google Play.
Ist der In-App-Chat sicher?
Ja. Unsere Chat-Infrastruktur hält persönliche Infos verborgen, außer du teilst sie. Wenn etwas verdächtig wirkt, nutze den Melden-Button im Gespräch.
Muss ich zahlen, um eine Anzeige zu veröffentlichen?
Nein. Can Dostun ist komplett kostenlos. Betriebskosten werden durch Spenden und Ehrenamt gedeckt. Du kannst auch beitragen, indem du spendest oder dem Ehrenamtsteam beitrittst.
Wie erstelle ich Anzeigen-Stories?
Beim Hochladen von Fotos und Video aktiviere „Als Story anzeigen“. Mobil kannst du Frames neu anordnen und das Cover im Story-Editor wählen.
Was tun, wenn eine Anzeige verdächtig aussieht?
Nutze den Melden-Button auf der Anzeigenseite und teile Details. Unsere Moderator:innen prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden und sperren die Anzeige bei Bedarf.
Wie funktioniert der Pet Calendar?
In der Mobile-App den Pet Calendar öffnen, Impf-, Medizin- oder Pflege-Termine hinzufügen und wiederkehrende Erinnerungen mit Sound einstellen, damit nichts verpasst wird.
Wobei hilft der Can-AI-Assistent?
Can liefert schnelle, geprüfte Antworten und Vorschläge zu Training, Ernährung, Gesundheit und Adoptionsabläufen—basierend auf fachlich geprüften Leitlinien.
Wie verfolge ich meine Spenden?
Wenn du spendest, erscheint unter deinem Profil ein „Spenden“-Tab. Dort siehst du Einzelspenden, aktive Abos und Belege.
Wie lange dauern Anzeigenfreigaben?
Die meisten Anzeigen werden innerhalb von drei Stunden freigegeben. Bei Ausnahmen erhältst du eine Benachrichtigung mit den nötigen Änderungen.
